“你的岗位被AI取代了。”随着人工智能技术迅猛发展，“AI替岗”已从科幻想象变成现实场景。

  AI浪潮席卷而来，为科技进步按下加速键，也在悄然颠覆传统劳动关系，引发就业结构变革。

  身为AI大模型“质检员”，在工作数年后，35岁的小周（化名）却遭遇AI“背刺”，老东家声称他的岗位已被升级后的AI取代，双方因解除合同赔偿问题对簿公堂。

  4月28日，杭州市中级人民法院发布人工智能企业与从业人员权益保护典型案例。这起涉“AI替岗”劳动争议案暴露出AI时代社会治理的新问题，尤其引人关注。

  此案向社会发出明确信号：企业若将AI当作裁员的“挡箭牌”，以岗位被替代为由随意解除劳动合同，这种行为不仅是对技术价值的误读，更可能触碰法律的红线。

  小周曾在杭州某科技公司从事问句质检工作，负责对AI大模型与用户交互形成的答案进行正确性判定。

  2025年，该公司与小周协商调岗，将其从主管降为普通岗位，月薪由2.5万元降为1.5万元。理由是：“AI大模型技术升级，原来需要人工完成的质检工作，现在AI自己就能做了。”

  小周拒绝了这一安排。随后，该公司通知他解除劳动合同。小周申请仲裁，仲裁结果要求公司对其支付违法解除劳动合同赔偿金26万余元。该公司不服，告上法庭。

  针对“AI替岗”这一新型解雇理由，法院如何评判？

  承办法官、杭州中院民五庭法官施国强说，该公司解约非因裁撤业务、经营不善、减少亏损等消极因素，而是以AI的成本优势为由，不属于劳动合同无法履行的“客观情况重大变化”。

  此外，“在解除合同前双方是否公平地协商和沟通”，也是公司是否构成违法解聘的关键。施国强说，该公司为小周提供的新岗位待遇大幅下降，并非合理的协商方案。

  因此，法院认定该公司构成违法解除，支持仲裁结果，判决其按2N标准支付小周赔偿金。

  此案提醒公众：技术变革不能成为侵犯劳动者权益的“挡箭牌”。施国强指出，劳动合同关系不仅是民事关系，还涉及社会权益。企业在享受AI技术红利时，也要履行劳动者就业保护责任。

  小周的遭遇并非孤例。近年来，在上海、北京、广东、河北、江苏等地，因“AI替岗”引发的劳动纠纷出现多起，且数量渐增。

  停车场收费员、数据分析师、平面设计师、质检员、内容审核员……记者梳理相关劳动纠纷发现，多个岗位的劳动者面临“AI替岗”的现实压力。

  这些纠纷折射出一个共同的社会问题：技术变革时代，企业效率优先的诉求与劳动者权益保障的社会底线之间，该如何找到平衡？

  杭州中院民五庭庭长丁晔分析，在企业视角下，应用AI提效降本是市场竞争的必然选择；而在劳动者视角下，因技术变革而失去岗位或被降薪，实质是公司将正常的技术迭代风险转嫁给劳动者。

  产业革命无法阻挡，但技术变革的方向，是让劳动者更好地适应时代，而非被“抛弃”。面对AI技术浪潮，无论是企业还是劳动者，都应改变“一刀切”的理念。

  多位受访专家建议，面对AI带来的用工变革，立法和司法层面应尽快形成更清晰的规则导向，鼓励技术创新和产业升级，也要防止企业以技术变革为由，随意突破劳动法的底线。

  对企业来说，扛起社会责任、依法合规用工，是拥抱技术革新的前提。丁晔建议，如确因AI技术变革需要进行业务调整，企业可优先考虑对劳动者进行培训，使其适应更高一级、更加需要人工干预的岗位工作；若企业需安排劳动者调整岗位，也应先向劳动者提供合理调岗方案，积极协商，最大限度争取劳动者理解。

  对劳动者而言，保持终身学习能力、主动提升技能水平，是应对AI时代岗位迭代的根本之道。如果拒绝正视变革、依赖陈旧技能，可能无法获得长远的安稳。

  在社会层面，构建技术变革下的就业韧性支持机制刻不容缓。上海政法学院社会法研究中心主任王倩教授认为，应建立技术变革和就业保障协同机制，“比如，将技术应用的用工影响评估作为企业智能化改造的前置程序，并提前与工会协商处理方案。人社等相关部门则应对受影响的劳动者提供再就业支持。”（记者 张蓉 通讯员 魏澜）

  原标题：“AI替岗”能否成辞退理由——AI时代的这起用工纠纷，杭州中院这样判