1月7日，為期40天的2023年春運拉開序幕，杭州各大交通樞紐全力保障春運安全有序。
春運首日的杭州東站。新華網(wǎng)發(fā) 湯鑫嚴攝
鐵路杭州站推出10項重點舉措，提升鐵路春運服務品質(zhì)。據(jù)統(tǒng)計，春運首日，鐵路杭州站發(fā)送旅客16.37萬人，其中杭州東站發(fā)送12.1萬人，杭州西站1.01萬人，杭州南站1.05萬人。
杭州東站志愿者在售票處服務返鄉(xiāng)的旅客。新華網(wǎng)發(fā) 湯鑫嚴攝
杭州東站邀請鐵路職工、志愿者、社區(qū)書法愛好者在候車室創(chuàng)作春聯(lián)、福字并贈送給返鄉(xiāng)的旅客;設立愛心屋，免費向旅客發(fā)放口罩、消毒濕巾等防疫用品;開展“捎一句心里話 讓祝福先回家”活動。
東站工作人員引導旅客進站。新華網(wǎng)發(fā) 湯鑫嚴攝
同時，杭州東站還與地鐵集團對接，在站區(qū)各地鐵口增加鐵路進站引導標識，旅客可提前查看自己乘坐車次所在檢票口的最優(yōu)行走方向，引導旅客快速進站。
杭州南站工作人員進行人工查驗。新華網(wǎng)發(fā) 張玲丹攝
杭州南站切實加強路地聯(lián)動，增開中轉便捷換乘通道，在每個站臺北側開辟單向人工查驗通道，由專人負責檢票。換乘旅客下車后，可根據(jù)指引標識上樓，通過人工查驗通道入站換乘，大大節(jié)省旅客出行換乘時間。
杭州西站工作人員服務旅客。新華網(wǎng)發(fā) 慈濟諾攝
2022年開通的鐵路杭州西站積極迎接首次春運。杭州西站充分用好新線資源，使運能更加充足，計劃加開旅客列車137對。其中，節(jié)前加開122對，節(jié)后加開129對，并將根據(jù)客流情況，動態(tài)調(diào)整列車開行方案。
杭州蕭山國際機場4號航站樓(T4)。新華網(wǎng)發(fā)
和杭州西站一樣，今年是杭州蕭山國際機場4號航站樓(T4)投入運營后迎來的首個春運。據(jù)統(tǒng)計，1月7日，杭州機場運送旅客6.64萬人次，起降航班650架次。
機場旅客使用“浙里飛”旅客服務平臺。新華網(wǎng)發(fā)
春運前夕，浙江機場集團正式上線“浙里飛”旅客服務平臺。該平臺整合全省七大運輸機場，融合乘機出行、地面交通、咨詢幫助、商業(yè)服務等功能模塊，通過微信和支付寶小程序，為旅客提供航班信息動態(tài)推送、出行交通決策、全流程行李服務等80多項服務。
杭州高速交警聯(lián)合相關部門在轄區(qū)贈送“?！弊?。新華網(wǎng)發(fā)
杭州高速交警在轄區(qū)開展了張貼宣傳橫幅、擺放宣傳展板、發(fā)放行車提醒海報、重點車輛檢查登記等工作。各大隊結合工作實際，聯(lián)合相關部門在蕭山收費站、楊村橋收費站、紫金港收費站等8個點位開展車輛檢查、服務司乘人員。
杭州長運汽車西站乘客排隊購買汽車票。新華網(wǎng)發(fā)
杭州長運下屬五大車站多管齊下，從運力組織、安全保障、疫情防控、優(yōu)質(zhì)服務、應急處置等各方面都做好了準備。車站安排了專門的工作人員和志愿者，為廣大旅客提供導乘咨詢、候車區(qū)域引導、重點旅客幫扶等。杭州長運還在附近高速口設置站外補票點，為旅客提供補票服務。
杭州地鐵全力護航市民乘客便捷出行。新華網(wǎng)發(fā)
杭州地鐵線網(wǎng)運營相應調(diào)整，1月7日-1月20日(返鄉(xiāng)客流高峰期)、2月5日-2月15日(回程客流高峰期)，1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、16、19號線末班車起點站發(fā)車時間均延長至23:00左右。1月21日至2月4日運營服務時間不延長。春運期間將視情況加密行車間隔。
杭州公交集團志愿者引導旅客上車。新華網(wǎng)發(fā)
杭州公交集團重點加強高峰時段運力投放，加強火車東站等大型交通樞紐運力配備、夜間線路的運能配置，以及地鐵熱門站點公交配套。
監(jiān)制：翁璟
策劃：馬江
采寫：汪菁璐
視頻：夏越嶠
參與采寫：夏越嶠 婁毅平 湯鑫嚴 慈濟諾 張玲丹 孫赫蒲 施東杰
鳴謝：浙江省公安廳交管局 鐵路杭州站 浙江省機場集團 杭州地鐵集團 杭州公交集團 杭州長運集團
